Top 5 desafios para os CIOs em 2019

Gerenciar a transformação digital é o maior desafio dos CIOs em 2019. Diante de um futuro com constantes mudanças, é extremamente importante que os líderes de TI estejam atentos às principais tendências tecnológicas e como elas vão influenciar nos resultados dos negócios. Na área de Telecom, especificamente, vamos mostrar agora os principais desafios e as soluções que estarão em alta nos próximos 12 meses. Aproveite e faça uma gestão impecável!

CONTROLAR A EXPLOSÃO DO BYOD

O “Bring Your Own Device”, ou em português “traga o seu próprio dispositivo”, ganha força a cada dia nas empresas. Afinal, implementar a mobilidade corporativa faz parte do processo de transformação digital trazendo novos desafios para o departamento de TI. Afinal, se por um lado pode expor a empresa a novas ameaças, também aumenta a produtividade da empresa, oferecendo mais autonomia e flexibilidade aos colaboradores, além da redução do custo com compra de aparelhos.
Assim, é essencial haver uma política clara sobre o uso de aparelhos móveis pessoais na organização, além de uma estratégia de gestão e segurança para a contenção de possíveis ameaças à segurança de informações e redes.

SOLUÇÃO SPRING TELECOM

É aconselhável realizar treinamentos com os profissionais das áreas que utilizam o BYOD, informando a política da organização, como minimizar ameaças e quais são os maiores riscos de segurança. Porém, é necessário ir além. E a Spring Telecom, empresa do grupo norte-americano, Spring Mobile Solutions, oferece aos CIOs as melhores soluções para uma política segura de BYOD. Oferecemos os melhores sistemas de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) e Firewall para aparelhos celulares, ajudando a equilibrar o uso do celular entre trabalho e vida pessoal com segurança e mais produtividade.
É essencial ressaltar que o MDM escolhido deve suportar as expectativas da empresa ao mesmo tempo que facilite o trabalho dos usuários. Para isso, a ferramenta ideal requer políticas que possam reger a solução dentro e fora da empresa, gerenciamento contínuo de relatórios, implementação de recursos que entreguem os resultados desejados, mas sem que essas medidas dificultem o acesso dos funcionários.

SEGURANÇA CONTRA INVASORES

As ameaças digitais costumam tirar o sono dos CIOs. É muito importante que o gestor de TI seja capaz de desenvolver processos de segurança que garantam a preservação e a integridade da empresa, mesmo em momentos de crise. Portanto, a tendência em 2019 é que grande parte dos investimentos sejam feitos em tecnologias de segurança.
Uma equipe treinada e processos confiáveis preestabelecidos ajudam na garantia da segurança da TI assim como ferramentas especializadas na defesa contra vírus e invasores de informações corporativas.

SOLUÇÃO SPRING TELECOM

As estratégias efetivas de segurança não devem ser criadas sem a integração com as estratégias de cada negócio. A Spring Telecom oferece soluções completas para que ocorra a gestão remota de segurança e produtividade, contando com a parceria de grandes fabricantes de software de EMM (Enterprise Mobility Management).
Para criar uma rede segura, protegendo todas as informações organizacionais, o EMM oferece funcionalidades que incluem MDM, provisionamento remoto (Over The Air), gerenciamento de aparelhos móveis em grupos ou individual, administração de gestão de aplicativos (MAM), conteúdo (MCM) e e-mail (MEM), controle de inventário, geolocalização e bloqueio de funções e políticas de uso.

COMO USAR O BI E DATA ANALYTICS PARA AUMENTAR A PRODUTIVIDADE

Mercados que continuarão crescendo de forma exponencial em 2019, o Business Intelligence e Analytics são usados por muitas empresas para mitigação de fraudes, análise de portfólio, otimização de mix de produtos e insights de campanhas de marketing e outras coletas de dados em campo potencializados com o uso de smartphones e soluções de automação de vendas.
Já é possível notar, inclusive, usuários maduros de BI migrando para análises preditivas e mais uso de dados em tempo real para recomendação de produtos direcionados individualmente.
Enfim, o BI aumentou o crescimento do mercado de TI em 2018 e possui grandes perspectivas para esse ano. Por isso, é um dos principais tópicos da agenda dos profissionais de tecnologia, com demanda crescente nas áreas de negócios.

SOLUÇÃO SPRING TELECOM

Os CIOs podem contar com a Spring Telecom para realizar um projeto de Business Intelligence. O exclusivo portal Spring Control funciona utilizando módulos de gestão de contratos, inventários, perfil das despesas por usuários e segregação de custos para facilitar a gestão e integração com os ERPs.
A nossa ferramenta efetua um completo inventário de aparelhos celulares, linhas fixas, links de dados, impressoras, licenças de software, e outros ativos. Disponibilizamos as informações mais importantes de forma simples e dinâmica. A centralização e importação das informações das contas e contratos para o sistema permitem análises automatizadas, como o apontamento de valores e recursos divergentes cobrados indevidamente além de linhas sem uso que deveriam ser canceladas.
O Spring Control analisa e gera diversos tipos de relatórios, possibilitando o acompanhamento da evolução dos gastos com cada fornecedor, dos itens de fatura ou mesmo dos contratos e seus aditivos. Este trabalho tem eficiência comprovada e altíssimo retorno financeiro para as empresas.

COMO APLICAR AI E MACHINE LEARNING EM SEUS NEGÓCIOS

A AI e o ML são duas tecnologias que estão influenciando consideravelmente o mundo ao nosso redor, facilitando a vida das pessoas. Nos negócios, são duas palavras mágicas que tornam qualquer produto avançado e atraente aos olhos das pessoas.
Um dos principais benefícios da artificial intelligence para as empresas é que ela pode melhorar drasticamente a eficiência operacional. Os exemplos incluem redução do erro humano e do tempo de processamento, bem como melhores insights ao usuário e mais automação. Nesse sentido, a AI está ajudando as empresas a reinventar e reestruturar modelos e processos operacionais.
As plataformas de comunicação com artificial intelligence, conhecidas como assistentes virtuais, por exemplo, permitem um atendimento rápido e padronizado ao cliente e, assim, oferecem uma experiência que supera as expectativas, além de permitir que a empresa economize a médio e longo prazo.
Por sua vez, o ML gera um enorme impacto na indústria por ser uma forma confiável de reduzir gastos e riscos. Além disso, as ferramentas estão sendo usadas para automatizar processos, proporcionando um enorme benefício aos clientes, tanto em termos de velocidade de processamento quanto em redução de custos.

SOLUÇÃO SPRING TELECOM

Para aproveitar os benefícios de AI e ML na gestão de Telecom, a Spring oferece a mais completa assessoria. Usando artificial intelligence, para se ter ideia, podemos ajudar na automatização dos processos, como todo o fluxo de pagamento de contas, além de colaborar na análise de uso de cada colaborador e também na aplicação de políticas de segurança.
Com o uso da ML, a Spring auxilia na solução de problemas de falhas no smartphone, aplicando ações preditivas. Tanto artificial intelligence quanto o machine learning colaboram também nas análises de tendências de consumo, facilitando a previsão de ‘budget’ aos nossos clientes, além de identificar desvios de consumo indicando falha em processos em alguns casos.

TERCEIRIZAR A GESTÃO DE CELULARES CORPORATIVOS E LINKS DE DADOS

Uma das maiores tendências em TI para 2019 é a terceirização da gestão de Telecom nas grandes empresas, auxiliando-as a dedicarem-se ao seu core business, já que existem estratégias fundamentais para realizar a gestão completa de telecom com excelência.
Por isso, aproveite a oportunidade de trabalhar com a Spring Telecom, se antecipar às tendências e atingir os melhores resultados possíveis. Nosso foco é buscar diariamente inovações para a transformação digital, com segurança dos dados, produtividade, controle de custos e profissionais qualificados, oferecendo inteligência e sustentabilidade aos negócios.