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Telefonia Fixa


Na gestão de telefonia fixa da Spring as informações dos PABX´s (CDR) serão coletadas, processadas e validadas de acordo com as tarifas contratadas. Com base nessas informações, o sistema faz automaticamente o rateio de custos por ramal, centro de custos ou usuários.
 

Telefonia Fixa


Na gestão de telefonia fixa da Spring as informações dos PABX´s (CDR) serão coletadas, processadas e validadas de acordo com as tarifas contratadas. Com base nessas informações, o sistema faz automaticamente o rateio de custos por ramal, centro de custos ou usuários.

Gestão de Contratos

A gestão de contrato engloba a monitoração de todos os serviços de telefonia fixa, apontando possíveis otimizações que podem ser realizadas.

Gestão de Custos - Tarifação

A gestão de custo envolve todas as questões relacionadas ao faturamento de sua empresa com serviços de telefonia fixa.

Gestão de inventário

A gestão de inventário da Spring Telecom conta com informações detalhadas que garantem eficácia no monitoramento dos ramais e usuários

Consultoria

A consultoria realiza análises mensais, identificando os comportamentos de utilização, desvios e propondo soluções para otimizar os custos e tornar o uso mais produtivo.

Gestão de Contratos

A gestão de contrato engloba a monitoração de todos os serviços de telefonia fixa, apontando possíveis otimizações que podem ser realizadas.

Gestão de Custos - Tarifação

A gestão de custo envolve todas as questões relacionadas ao faturamento de sua empresa com serviços de telefonia fixa.

Gestão de inventário

A gestão de inventário da Spring Telecom conta com informações detalhadas que garantem eficácia no monitoramento dos ramais e usuários

Consultoria

A consultoria realiza análises mensais, identificando os comportamentos de utilização, desvios e propondo soluções para otimizar os custos e tornar o uso mais produtivo.

Telefonia Fixa


Com a gestão de telefonia fixa, a sua empresa terá a gestão do inventário dos ramais e usuários, automação da coleta dos bilhetes das ligações, relatórios, dashboards visando maior controle e redução dos custos.

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Gestão de contratos


A gestão de contrato é responsável por cuidar de acordos realizados com as operadoras, prazos de vigência e serviços contratados.

Além disso, ela também pode auxiliar em negociações com base em valores benchmark do mercado.

Quais são as vantagens do processo?

Entre as principais vantagens apresentadas pela gestão de contratos, podemos destacar:
  • Participação da RFP;
  • Unificação dos contratos, contas e vencimento das faturas;
  • Controle dos pagamentos realizados e contas em atraso;
  • Auxílio na criação e negociações de RFP’s junto às operadoras

Resultados para as empresas

As empresas apresentam contratos mais acessíveis e organizados, disponíveis pelo portal SPRING CONTROL, a qualquer momento. Há também agilidade de pagamentos, organização financeira e unificação de contratos. Neste caso, há também a eliminação com problemas de tarifas indevidas. Os empregadores têm menores preocupações em fazer a negociação com operadoras e seus contratos.  

Quando a gestão de contrato é indicada para sua empresa

Este serviço é indicado para todas as empresas que possuem contratos de telecom e desejam organizar as suas faturas,  tendo assim serviços adequados ao seu perfil. Assim, independente do porte da organização, a empresa pode ter acesso a esse serviço e consequentemente diminuir os gastos com os pacotes contratados e controlar melhor os seus pagamentos. A gestão de contratos é indicada para quem busca um maior controle na telefonia fixa, móvel e dados, sem perder dinheiro com isso, e deseja reduzir os custos existentes.

Gestão de custos e tarifação


Através da gestão de custos, nossa empresa averiguá todas faturas registradas nos portais das operadoras, importando-as para nossa plataforma. Assim, elas podem ser convertidas em uma massa de dados para análises do negócio. Em seguida, realizamos a auditoria para conferir se as cobranças são certas e se somente os serviços realmente contratados e em utilização estão sendo computados.
Desse modo, é gerado um relatório completo, apontando divergências nas faturas, seguido da contestação junto às operadoras para devolverem as cobranças indevidas. A Spring Telecom ainda realiza toda interface de contestação junto à operadora, garantindo que o cliente seja devidamente ressarcido sem esforço e interação por parte do mesmo. Com isso, é possível que você invista o valor economizado em outras áreas de seu negócio.

Vantagens em utilizar a gestão de custos

  • Análise de cobranças indevidas;
  • Coleta e leitura automatizada de faturas;
  • Conferência dos gastos e verificação da origem dos mesmos;
  • Controle de chamadas entrantes, saintes e transferências
  • Análise de chamadas por períodos diferentes das faturas telefônicas
  • Rateio de custos para empresa;
  • Otimização do perfil de utilização e planos com base nos demonstrativos
  • Fácil acesso às informações com o portal de conta detalhada
  • Acesso do gestor ao portal web SPRING CONTROL, que permite acompanhar a utilização dos seus funcionários

Resultados para as empresas

  • Diminuição de valores pagos indevidamente
  • Recuperação de valores por conta da solicitação de reembolso
  • Facilidade de acompanhar as faturas por meio de relatórios web e por e-mail
  • A Spring Telecom mantém relacionamento com as operadoras para ajustes de faturas e Identificação dos perfis que mais geram gastos com serviços de telecom

Quando a gestão de custos é indicada?

A gestão de custos é indicada para as empresas que desejam ter um maior controle sobre as faturas de telecom, organizando todas as informações em um único sistema. Ela permite ter total controle sobre a utilização e cobranças realizadas, identificando e corrigindo possíveis desvios de faturamento.  A solução é perfeita para as empresas que não querem desperdiçar dinheiro nem pagar valores abusivos pelos serviços contratados.

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Gestão de inventário


O objetivo da gestão de inventário realizada pela Spring telecom é cadastrar todos os recursos de telecom disponíveis e realizar a manutenção contínua das informações.  Ela se inicia com o mapeamento de inventário e insere informações em um sistema capaz de detectar e informar inconsistências, evitando dados errados e desatualizados. Dessa forma, a gestão de sua empresa ocorre de maneira menos complexa e com a maior visibilidade possível.

Vantagens em utilizar a gestão de inventário

  • Visão geral do mapa de recursos de telefonia fixa
  • Acompanhamento de todos ramais e PABX´s
  • Manutenção contínua das informações, evitando que fiquem obsoletas
  • Possibilidade de incluir informações que complementam o inventário
  • Contabilização de ligações e informações com alta precisão
  • Integração entre linhas de telefonia fixa e centrais PABX.

Resultados para as empresas

  • Controle sobre todos os ativos da empresa
  • Rápido levantamento dos equipamentos utilizados em telecom
  • Não há necessidade de manter um setor ou pessoas focadas em controlar o inventário
  • Informações completas e seguras em um sistema altamente confiável;
  • Interface PABX que importa CDRs gerados por centrais;
  • Coleta de dados de hora em hora;
  • Bilhetes recebidos e processados pelos tarifadores

Quando a gestão de inventário é indicada?

A gestão de inventário é para qualquer empresa que deseja ter um controle completo sobre os equipamentos e usuários que são utilizados nos serviços de telecom. Sendo assim, qualquer organização pode contar com esse serviço e garantir um maior controle sobre os seus ativos.

Consultoria


O sistema faz a coleta de todos os dados dos sistemas PABX que são processados conforme as tarifas, e por conseguinte, distribuídos os custos a cada usuário, setor ou central associada.

A empresa conta, todos os dias, com relatórios, informações de ligações, gráficos e toda a parte de gestão telefônica. Isso faz com que se reduzam os custos e a equipe fica livre de avaliações Telecom. 

Este sistema ajuda a integrar tarifas, gerir faturas e conciliar com vários custos e despesas da Telecom. O tarifador compõe uma ferramenta poderosa para as áreas de segurança e de investigação que possibilitam pesquisas de chamadas e perfil de uso. 

Vantagens em utilizar a consultoria

  • Consultoria de telecom permanente
  • Indicação de maneiras para implantar novas políticas e orientar os usuários
  • Orientação sobre o dimensionamento correto dos recursos
  • Identificação das estruturas com defeito ou com erros de configuração
  • Agilidade e flexibilidade para cruzar dados do banco

Resultados para as empresas

  • Diminuição de valores pagos indevidamente
  • Melhor utilização dos recursos de telecom
  • Aumento da produtividade com apontamento de soluções
  • Cancelamento de planos e pacotes obsoletos

Quando a consultoria é indicada?

A consultoria é indicada para as empresas que não querem ter nenhuma preocupação com os serviços de telecom e desejam aproveitar ao máximo os pacotes contratados. Contará com uma equipe especializada que cuidará de toda a gestão. Ela também é de grande valia para as organizações que buscam otimizar os serviços e desejam obter indicações de como criar ou reformular suas políticas de utilização.

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