ELEMENTOS ESSENCIAIS NA SEGURANÇA DOS DISPOSITIVOS MÓVEIS CORPORATIVOS

Já faz algum tempo que você ouve falar que o celular está se transformando em um dos mais importantes instrumentos de trabalho. Bem, eu posso afirmar com toda certeza que os smartphones são uma parte vital e indispensável dos negócios modernos. Ou seja, a mobilidade é fundamental para ajudar a força de trabalho de uma organização a alcançar níveis mais altos de produtividade e agilidade. Por isso, é muito importante se preocupar com a segurança dos dispositivos móveis corporativos.
Sem medidas de segurança móvel adequadas, as empresas ficam mais vulneráveis aos ataques cibernéticos e vazamento de dados. Isso pode causar prejuízos enormes a uma organização, além de afetar a sua reputação e presença no mercado. Por isso, o desenvolvimento de uma política de segurança móvel é essencial.
Neste artigo, vou lhe apresentar alguns pontos-chave a serem considerados quando se desenvolve uma estratégia de mobilidade corporativa, abrangendo a segurança móvel da empresa.

Gerenciar e proteger o que mais importa

O primeiro passo para garantir a segurança dos dispositivos móveis corporativos é decidir se a empresa usará ou não uma política BYOD (Traga seu Próprio Dispositivo).
Se a opção for fornecer dispositivos à sua equipe ao invés do BYOD, deve-se certificar que os funcionários estejam cientes de que os aparelhos pessoais e comerciais não devem ser usados de forma intercambiável.
Atualmente, como os funcionários acessam dados e aplicativos em várias plataformas, incluindo smartphones e tablets de propriedade pessoal, fica inviável para o departamento de TI controlar e gerenciar todos os aspectos dos ambientes. Ao invés disso, deve-se concentrar no que é mais importante para a segurança da organização e escolher entre os modelos de gerenciamento de mobilidade que fazem mais sentido ao negócio.
Existem quatro modelos que são indicados e podem ser utilizados individualmente ou em conjunto.

Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)

O MDM permite controlar e gerenciar dispositivos móveis usados para acessar recursos empresariais. Assim, é possível verificar se um dispositivo (de propriedade da empresa ou de propriedade pessoal) foi comprometido antes mesmo que ele acesse a rede da empresa.
Com o MDM você agrega alto nível de segurança ao negócio
✔Criptografia;
✔Bloqueio e limpeza remotos;
✔VPN móvel;
✔Listas negras de aplicativos; e
✔Capacidade de desativar seletivamente os recursos dos dispositivos.
Para saber mais, veja o link abaixo.

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Conteiners móveis

Essa categoria é muito utilizada para suportar o BYOD, ou para empresas que buscam maior flexibilidade na gestão dos seus dispositivos corporativos, permitindo políticas menos agressivas, como as que controlam totalmente o aparelho. Com conteiners você pode proteger diversos recursos como:
✔Aplicativos;
✔Dados; e
✔Segregar ambiente pessoal do corporativo, sem interação entre eles.
Para exemplificar, podemos dizer que um único dispositivo móvel se transforma em dois dispositivos virtuais separados: um para o trabalho e outro para a vida pessoal.

Gerenciamento de aplicativos móveis (MAM)

Com base na abordagem de conteinerização, o MAM permite centralizar o gerenciamento, a segurança e o controle de qualquer aplicativo móvel, bem como seus dados e configurações como parte de um contêiner.
As políticas no nível do aplicativo incluem diversos fatores como:
✔Autenticação;
✔Rede;
✔Localização;
✔Senhas; e
✔Criptografia.

Virtualização de aplicativos e desktops

O nível de segurança da virtualização também é aplicado em dispositivos móveis. Os aplicativos empresariais podem ser otimizados para dispositivos móveis e entregues sob demanda, enquanto os dados permanecem totalmente protegidos no datacenter da empresa.

Caso opte pelo BYOD deve-se ficar alerta

As pessoas devem entender bem quem é responsável pela mobilidade e como elas serão gerenciadas em diferentes funções de TI.
Para formular uma política de BYOD algumas perguntas devem ser respondidas, como por exemplo:
✔Quem é responsável pelos backups de um dispositivo BYOD? Quem fornece suporte e manutenção para o dispositivo?
✔Quais são as implicações de privacidade para conteúdo pessoal quando alguém usa o mesmo dispositivo para o trabalho?
✔Tanto os usuários quanto a TI devem entender seus papéis e responsabilidades para evitar mal-entendidos.
Para saber mais, veja o link abaixo.

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A experiência do usuário traz muitos benefícios

Oferecer uma experiência de usuário superior ajuda muito na hora de ter uma equipe proativa. Procure maneiras de oferecer às pessoas mais do que elas esperam e forneça recursos úteis que facilitarão o trabalho e garantirão maior segurança aos dados da empresa. Por exemplo:
✔Permita que as pessoas acessem seus aplicativos e dados em qualquer dispositivo. Com suas configurações personalizadas em qualquer aparelho, o trabalho fica muito mais ágil e seguro.
✔Capacite a equipe com o provisionamento de autoatendimento para qualquer aplicativo que elas precisem por meio de uma loja de aplicativos corporativos com logon único.
✔Defina a funcionalidade do dispositivo permitido por aplicativo, para que os funcionários ainda possam usar funções como câmera, impressão e armazenamento local de dados em alguns de seus aplicativos, mesmo que a TI precise desativá-los para outros aplicativos.

O futuro agora

Ter em mente como será a mobilidade corporativa nos próximos anos é muito importante para saber como agir agora. Tecnologias vestíveis, como relógios inteligentes e óculos de realidade aumentada, continuarão a mudar a forma como as empresas usam as tecnologias móveis, proporcionando uma experiência mais humana e intuitiva. Então vale a pena levar em conta esses fatores na hora de planejar as políticas de segurança dos dispositivos móveis corporativos.

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