Já faz algum tempo que você ouve falar que o celular está se transformando em um dos mais importantes instrumentos de trabalho. Bem, eu posso afirmar com toda certeza que os smartphones são uma parte vital e indispensável dos negócios modernos. Ou seja, a mobilidade é fundamental para ajudar a força de trabalho de uma organização a alcançar níveis mais altos de produtividade e agilidade. Por isso, é muito importante se preocupar com a segurança dos dispositivos móveis corporativos.
Sem medidas de segurança móvel adequadas, as empresas ficam mais vulneráveis aos ataques cibernéticos e vazamento de dados. Isso pode causar prejuízos enormes a uma organização, além de afetar a sua reputação e presença no mercado. Por isso, o desenvolvimento de uma política de segurança móvel é essencial.
Neste artigo, vou lhe apresentar alguns pontos-chave a serem considerados quando se desenvolve uma estratégia de mobilidade corporativa, abrangendo a segurança móvel da empresa.
O primeiro passo para garantir a segurança dos dispositivos móveis corporativos é decidir se a empresa usará ou não uma política BYOD (Traga seu Próprio Dispositivo).
Se a opção for fornecer dispositivos à sua equipe ao invés do BYOD, deve-se certificar que os funcionários estejam cientes de que os aparelhos pessoais e comerciais não devem ser usados de forma intercambiável.
Atualmente, como os funcionários acessam dados e aplicativos em várias plataformas, incluindo smartphones e tablets de propriedade pessoal, fica inviável para o departamento de TI controlar e gerenciar todos os aspectos dos ambientes. Ao invés disso, deve-se concentrar no que é mais importante para a segurança da organização e escolher entre os modelos de gerenciamento de mobilidade que fazem mais sentido ao negócio.
Existem quatro modelos que são indicados e podem ser utilizados individualmente ou em conjunto.
O MDM permite controlar e gerenciar dispositivos móveis usados para acessar recursos empresariais. Assim, é possível verificar se um dispositivo (de propriedade da empresa ou de propriedade pessoal) foi comprometido antes mesmo que ele acesse a rede da empresa.
Com o MDM você agrega alto nível de segurança ao negócio
✔Criptografia;
✔Bloqueio e limpeza remotos;
✔VPN móvel;
✔Listas negras de aplicativos; e
✔Capacidade de desativar seletivamente os recursos dos dispositivos.
Para saber mais, veja o link abaixo.
Essa categoria é muito utilizada para suportar o BYOD, ou para empresas que buscam maior flexibilidade na gestão dos seus dispositivos corporativos, permitindo políticas menos agressivas, como as que controlam totalmente o aparelho. Com conteiners você pode proteger diversos recursos como:
✔Aplicativos;
✔Dados; e
✔Segregar ambiente pessoal do corporativo, sem interação entre eles.
Para exemplificar, podemos dizer que um único dispositivo móvel se transforma em dois dispositivos virtuais separados: um para o trabalho e outro para a vida pessoal.
Com base na abordagem de conteinerização, o MAM permite centralizar o gerenciamento, a segurança e o controle de qualquer aplicativo móvel, bem como seus dados e configurações como parte de um contêiner.
As políticas no nível do aplicativo incluem diversos fatores como:
✔Autenticação;
✔Rede;
✔Localização;
✔Senhas; e
✔Criptografia.
O nível de segurança da virtualização também é aplicado em dispositivos móveis. Os aplicativos empresariais podem ser otimizados para dispositivos móveis e entregues sob demanda, enquanto os dados permanecem totalmente protegidos no datacenter da empresa.
As pessoas devem entender bem quem é responsável pela mobilidade e como elas serão gerenciadas em diferentes funções de TI.
Para formular uma política de BYOD algumas perguntas devem ser respondidas, como por exemplo:
✔Quem é responsável pelos backups de um dispositivo BYOD? Quem fornece suporte e manutenção para o dispositivo?
✔Quais são as implicações de privacidade para conteúdo pessoal quando alguém usa o mesmo dispositivo para o trabalho?
✔Tanto os usuários quanto a TI devem entender seus papéis e responsabilidades para evitar mal-entendidos.
Para saber mais, veja o link abaixo.
Oferecer uma experiência de usuário superior ajuda muito na hora de ter uma equipe proativa. Procure maneiras de oferecer às pessoas mais do que elas esperam e forneça recursos úteis que facilitarão o trabalho e garantirão maior segurança aos dados da empresa. Por exemplo:
✔Permita que as pessoas acessem seus aplicativos e dados em qualquer dispositivo. Com suas configurações personalizadas em qualquer aparelho, o trabalho fica muito mais ágil e seguro.
✔Capacite a equipe com o provisionamento de autoatendimento para qualquer aplicativo que elas precisem por meio de uma loja de aplicativos corporativos com logon único.
✔Defina a funcionalidade do dispositivo permitido por aplicativo, para que os funcionários ainda possam usar funções como câmera, impressão e armazenamento local de dados em alguns de seus aplicativos, mesmo que a TI precise desativá-los para outros aplicativos.
Ter em mente como será a mobilidade corporativa nos próximos anos é muito importante para saber como agir agora. Tecnologias vestíveis, como relógios inteligentes e óculos de realidade aumentada, continuarão a mudar a forma como as empresas usam as tecnologias móveis, proporcionando uma experiência mais humana e intuitiva. Então vale a pena levar em conta esses fatores na hora de planejar as políticas de segurança dos dispositivos móveis corporativos.
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