A segurança, a proteção e o gerenciamento de dispositivos móveis não poderiam ser mais importantes para as multinacionais, agora, que a regulamentação da GDPR entrou em vigor. Os CIOs e os departamentos de TI das multinacionais precisam ficar alertas. Afinal, como é possível garantir a adequação à GDPR quando os funcionários acessam os dados da organização fora do escritório?
Nesse cenário, a pequena sigla MDM ganha muita relevância. É o Mobile Device Management, que permite que a TI controle a segurança, o monitoramento, a integração e o gerenciamento de dispositivos móveis, como smartphones, tablets e laptops no local de trabalho. É uma necessidade para todas as empresas.
O objetivo do MDM é otimizar a funcionalidade e a proteção das informações, além de defender a rede corporativa e os dados que tenham sido baixados ou sincronizados com um dispositivo móvel de qualquer funcionário.
Só para você ter ideia, prezado leitor, para acompanhar as necessidades da mobilidade corporativa, o mercado de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) deverá ter um crescimento global de US$ 2,81 bilhões em 2018, para US$ 7,86 bilhões até 2023, o que representa uma alta de 22,8% em cinco anos.
Esses números fazem parte do último balanço da ‘ReportLinker’, empresa de pesquisa francesa, que fornece dados sobre o setor. O relatório indica que os principais fatores que vão impulsionar o mercado de MDM são a crescente penetração de smartphones nas empresas, as preocupações com segurança, o gerenciamento de diferentes sistemas operacionais, além das novas exigências da GDPR.
A Regulamentação Geral para a Proteção de Dados (GDPR), que contém 10 capítulos e um total de 99 artigos, afetará signiticativamente o gerenciamento de dispositivos móveis. Por isso, recomendo enfaticamente que as empresas multinacionais replanejem suas abordagens.
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De acordo com os artigos da GDPR, as organizações devem manter um registro de como e quando uma pessoa dá o consentimento para armazenar e usar seus dados pessoais. Para começar, os dados pessoais que as organizações possuem precisarão ser documentados – é fundamental ter a origem e com quem essas informações são compartilhadas. Acredito ser extremamente importante realizar uma auditoria, a fim de fornecer um registro claro de qualquer acesso não autorizado a serviços de negócios.
A obtenção de visibilidade de quais dispositivos e aplicativos estão acessando serviços de negócios ajudará na sua conformidade com a GDPR. No caso de uma violação de dados, o administrador de TI ou o responsável pela proteção de informações podem demonstrar através do registro de auditoria exatamente quais ações ocorreram antes do comprometimento.
Proteger seus dispositivos móveis contra ameaças de segurança é crucial. Políticas e configurações de segurança apropriadas para os dispositivos e aplicativos precisarão ser realizadas. O monitoramento da conformidade de segurança do dispositivo e dos aplicativos também é necessário. Isso inclui quaisquer ataques à integridade do sistema operacional.
Estabelecer um limite claro entre os dados pessoais do usuário e os dados da empresa em seu dispositivo móvel de trabalho também é fundamental. O controlador de dispositivo móvel não deve ter acesso a aplicativos pessoais ou contas de e-mail pessoais no dispositivo. Isso ajudará a minimizar os dados, bem como a respeitar a integridade e o princípio de confidencialidade da GDPR.
Sem uma estratégia de segurança bem sucedida, a sua empresa pode sofrer as pesadíssimas consequências financeiras e regulatórias da GDPR. As multas podem ultrapassar os € 50 milhões. Por isso, costumo dizer aos nossos clientes que o MDM é extremamente importante para as empresas entrarem em sintonia com a GDPR.
As soluções oferecidas pelo MDM desempenham um papel crucial no combate aos desafios listados pela nova regulamentação européia, principalmente, para que os dados confidenciais dos clientes da sua empresa estejam sempre sob controle.
A Spring Telecom, empresa global presente em 12 países e pioneira em gestão de telecom no Brasil, desde 2001, oferece as melhores soluções de MDM (AirWatch, IBM Mass360, Samsung Knox, Soti, C4M, entre outras) para atender as empresas de todos os setores.
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