Jazz, CIOs e a Orquestra Corporativa

Os CIOs às vezes me perguntam qual é o diferencial da Spring Telecom. Por que vale a pena contar com a nossa consultoria em mobilidade corporativa? Eu costumo usar a música para responder, afinal, considero que o modelo de uma organização moderna é como uma orquestra, onde cada profissional desempenha um papel importantíssimo na execução e entrega do produto final. A Spring trabalha para não deixar as empresas desafinarem quando o assunto é gestão de telecom e TI.
Fazendo analogia com a música, cada um dos nossos profissionais é um especialista de alto nível sincronizados com as demandas de nossos clientes.
A música flui e os resultados também. Gosto de usar esse exemplo, pois como nas melhores orquestras ou nas melhores empresas, o que prevalece é a qualidade do produto que os clientes percebem, reconhecem e valorizam. Para reger, a Spring usa o conhecimento para criar soluções sob medida para as organizações tirarem o máximo de cada instrumento de trabalho.
E posso garantir: a Spring Telecom, com sua maestria, tem tudo para que você tenha a melhor orquestra. Faça a sua empresa entrar em sintonia fina com o que há de melhor na gestão de suas contas de telefonia, na garantia da produtividade dos usuários e segurança da informação de seus dispositivos móveis corporativos.

Boa música e bons motivos para escolher a Spring Telecom

Como a música é o oxigênio desse artigo, vamos harmonizar aqui as soluções da Spring Telecom com hits da história do jazz – ritmo sofisticado que é sinônimo de inovação por se tratar de arte movida a inspiração. Não deixe de conferir a nossa playlist do Spotify, que está no final do texto.

Consultoria Spring

Acompanhamos de maneira constante se os recursos de telecom e TI estão sendo utilizados de forma correta e produtiva pelos usuários de uma empresa. É uma consultoria focada em proporcionar maior controle dos custos e produtividade dos usuários. Identificamos padrões de consumo e oportunidades de melhorias, recomendamos otimizações, controlamos índices de serviços, atendimento de solicitações e identificamos ofensores na utilização que afetam a produtividade dos usuários.

Gestão de Segurança e Produtividade

Apresentamos diferentes soluções relacionadas ao MDM/EMM, uma solução que permite gerenciar de forma centralizada toda a base de dispositivos (Endpoints) das empresas, incluindo o ciclo de vida, segurança dos sistemas operacionais, aplicativos e dados móveis.
Solução escalável que oferece as funcionalidades necessárias para gerenciar usuários, dispositivos, aplicações e conteúdo, permitindo que corporações enfrentem os desafios atuais e, ao mesmo tempo, busquem oportunidades para maximizar o valor da mobilidade através de uma abordagem flexível e sustentável.
A Spring ajuda a escolher o melhor EMM/MDM, definir políticas, implantação e gestão da operação.

Gestão de Contratos

A Spring oferece a gestão completa de todos os contratos de telecom e TI, tarifas, vencimento de contratos e assessoria na elaboração e condução de RPF (Request for Proposal), além da renegociação de tarifas e contratos com as operadoras.

Gestão de Inventários

O controle de recursos de telecom e TI é muito dinâmico. Esses recursos podem ser movimentados todo mês. Novos usuários, linhas e aparelhos são ativados e isso torna o controle de inventário mais difícil.
A solução da Spring ajuda no levantamento, controle, relatórios de inventário de linhas, aparelhos, usuários e definição de políticas de uso.

Gestão de Relacionamento

A Spring oferece suporte N1 e N2 especializado para atender todos os clientes. É realizada por uma equipe especializada em telecom e atendimento B2B, que utiliza processos baseados em ITIL e que são bem definidos para que o atendimento seja eficaz, além de ser realizado dentro de um SLA acordado entre as partes.

Gestão de Dispositivos

A Spring realiza o gerenciamento do equipamento físico, cuidando de todos os assuntos pertinentes a ele, como controle e provisionamento de aplicações e aparelhos, gestão de estoque e backup, assistência técnica especializada e relatórios de identificação de incidentes técnicos.

Gestão de Custos

A Spring cuida de tudo o que for relacionado ao faturamento, como controle das contas e fluxo de pagamento, auditoria e contestação, relatório gerenciais com informações detalhadas do consumo, identificação de variações de consumo e portal para classificação de consumo de chamadas particulares ou corporativas.
Devido ao alto volume de informações das empresas e a grande necessidade de organização e fácil acesso às mesmas, a solução da Spring dispõe de um completo portal web chamado Spring Control. Ele possibilita que essas informações estejam ao alcance dos gestores e usuários da empresa a qualquer momento, de forma ágil e integrada.

Sobre a Spring Telecom

A Spring Telecom, empresa do grupo norte-americano Spring Mobile Solutions, líder global de soluções móveis para automação da força de vendas, imagina o futuro todos os dias e quer estar sempre ao lado dos melhores CIOs do mercado.
Com o apoio da Spring, que cuida da gestão de telecom, TI e segurança da informação, por exemplo, o CIO terá dados relevantes para tomar as melhores decisões. Além disso, sobrará mais tempo para o gestor se dedicar e focar nas estratégias e inovações da empresa.