Gerenciamento de Dispositivos Móveis – MDM: O Que sua Empresa Precisa Saber

Você já ouviu falar em MDM? Descubra a seguir como o gerenciamento de dispositivos móveis da sua empresa pode acontecer de forma simples e descomplicada.

Neste artigo, explicaremos melhor sobre sua importância, funcionalidade e os principais benefícios que certamente contribuirão para aumentar a segurança, eficiência operacional e conformidade com a regulamentação. Boa leitura!

O que é MDM?

O Mobile Device Management (MDM) é uma solução que permite configurar, gerenciar e monitorar dispositivos remotamente por meio de um único console de administração.

Entre seus benefícios, podemos mencionar o aumento da eficiência do negócio e a manutenção da segurança dos dados corporativos, o que é extremamente importante, considerando as regulamentações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) aprovada em agosto de 2018 no Brasil. 

A Spring, além do MDM, também oferece aos seus clientes suporte para:

  • Ativação da ferramenta;
  • Estratégia de segmentação de usuários;
  • Cadastro de gestores, usuários e dispositivos;
  • Auxílio na definição de políticas e regras de uso;
  • Configurações iniciais;
  • Treinamento dos gestores.

A intenção é que sua empresa possa contar com os benefícios e receber orientações para aproveitar todas as funcionalidades, sem complicações.

Principais Funcionalidades do MDM

GPS

Localização geográfica em tempo real dos dispositivos, permitindo a rastreabilidade e a gestão eficiente da equipe em campo.

Bloqueio de dispositivos

Capacidade de bloquear remotamente dispositivos perdidos ou roubados para evitar vazamento de dados corporativos.

Conformidade

Garantia de que os dispositivos estão em conformidade com as políticas de segurança da empresa e regulamentações governamentais.

Controle de App’s

Gerenciamento das aplicações instaladas nos dispositivos, permitindo a instalação, remoção ou restrição de aplicativos de acordo com a necessidade real da empresa.

Segurança dos Dados

Implementação de medidas de segurança, como criptografia e backups automáticos, para proteger os dados corporativos contra acessos não autorizados ou perda eventual de informações.

Repositório de Documentos

Armazenamento seguro e centralizado de documentos corporativos, facilitando o acesso e compartilhamento entre os membros da equipe.

Gestão Centralizada

Administração simplificada de todos os dispositivos da empresa por meio de uma única plataforma, permitindo configurações globais e relatórios unificados.

Proteção do dispositivo

Implementação de medidas de segurança, como senhas e bloqueios de tela, para proteger os dispositivos contra acesso não autorizado.

Controle de Acesso

Gerenciamento dos níveis de acesso aos dados e recursos corporativos, garantindo que apenas usuários autorizados tenham permissão para acessar informações confidenciais.

BYOD (Bring Your Own Device)

Suporte para políticas e medidas de segurança que permitem aos funcionários usar seus próprios dispositivos no ambiente de trabalho, mantendo a segurança e integridade dos dados corporativos.

Facilidade para implantação

Além das funcionalidades, apoio na implantação e suporte, você também pode contar com “Zero-touch enrollment” (registro sem toque) que é um serviço capaz de permitir à equipe de TI implantar o sistema de gerenciamento MDM em massa, eliminando a necessidade de configurar cada dispositivo manualmente.

Com este serviço, é possível registrar e configurar dispositivos remotamente, além de registrar o código único IMEI (International Mobile Equipment Identity) do equipamento, o que permite o bloqueio definitivo do dispositivo se necessário. 

Tudo isso é feito de forma descomplicada, simplificando o processo de gerenciamento de dispositivos para toda equipe de TI.

Benefícios do MDM para Empresas

Agora que você já sabe o que é MDM e quais são suas funcionalidades, conheça os inúmeros benefícios que essa solução pode oferecer às empresas. Dentre eles, destacam-se:

  • A melhoria na segurança dos dados, por meio de criptografia e controles de acesso; 
  • Aumento da produtividade e eficiência operacional, ao simplificar o acesso a aplicativos e recursos corporativos; 
  • Otimização de custos e processos internos com a gestão eficiente de dispositivos;
  • Redução de custos com suporte e manutenção de dispositivos; 
  • Monitoramento e relatórios detalhados, auxiliando na tomada de decisões baseada em dados;
  • Facilitação da conformidade, através do monitoramento e aplicação de políticas de uso.

Ao centralizar o gerenciamento de dispositivos, as empresas conseguem não só proteger seus dados digitais mas também promover um ambiente de trabalho mais flexível e produtivo

Considerações ao Escolher uma Solução de MDM

Se sua empresa tem uma crescente necessidade de dispositivos móveis, o MDM se tornará essencial.

Cada novo dispositivo adicionado, seja ele pessoal ou empresarial, representa uma porta de entrada para possíveis ataques. Se sua empresa utiliza dispositivos móveis para diversas funções, já é hora de considerar uma boa ferramenta MDM.

4 Desafios e Soluções Comuns no Gerenciamento de MDM

Implementar e gerenciar soluções de MDM pode ser uma tarefa desafiadora para muitas empresas. Por isso, a seguir, discutiremos os desafios mais comuns enfrentados nesse processo, bem como estratégias para superá-los:

Diversidade de Dispositivos

Um dos principais desafios é lidar com a diversidade de dispositivos móveis utilizados pelos funcionários, que podem variar em sistemas operacionais, modelos e fabricantes.

Solução: Adotar uma plataforma de MDM compatível com uma ampla gama de dispositivos e sistemas operacionais. Isso permite o gerenciamento centralizado de todos os dispositivos, independentemente das diferenças técnicas.

Segurança dos Dados

Garantir a segurança dos dados corporativos em dispositivos móveis é de extrema importância, especialmente considerando os riscos de perda ou roubo de dispositivos.

Solução: Implementar políticas de segurança robustas, como criptografia de dados, autenticação multifator, restrições de acesso e capacidade de limpar remotamente os dados do dispositivo em caso de perda ou roubo.

Atualizações de Software

Manter todos os dispositivos móveis atualizados com as últimas versões de software e patches de segurança pode ser um desafio, especialmente em ambientes heterogêneos.

Solução: Automatizar o processo de atualização de software por meio da plataforma de MDM. Isso garante que todos os dispositivos estejam atualizados com as correções de segurança mais recentes, minimizando assim os riscos de vulnerabilidades a possíveis ataques.

Adoção do Usuário

Nem todos os funcionários podem estar familiarizados com as políticas de uso de dispositivos móveis definidos pela empresa, o que pode resultar em resistência ou má utilização dos recursos de MDM.

Solução: Oferecer treinamento abrangente aos funcionários sobre as políticas de uso de dispositivos móveis e os benefícios da solução de MDM. 

Além disso, é importante ter uma comunicação clara e contínua sobre as mudanças e atualizações nas políticas de segurança.

Ao enfrentar esses desafios comuns e implementar estratégias eficazes para superá-los, as empresas podem garantir um gerenciamento eficiente e seguro de dispositivos móveis por meio de soluções de MDM.

Garantimos o sucesso na implementação de MDM na sua empresa

Como você deve ter notado, o MDM é uma solução que veio para transformar a utilização dos dispositivos móveis nos ambientes corporativos, tornando-os mais seguros, práticos e em conformidade com as leis. 

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