Furtaram o telefone móvel da empresa repleto de informações sigilosas, e agora?

Ninguém gosta de perder ou ter seu telefone móvel furtado, afinal, o custo sobre a perda do aparelho e o transtorno para recuperar as informações sempre gera uma grande dor de cabeça para seus proprietários.
Mas, quando falamos de celulares corporativos, uma das maiores preocupações dos gestores não está relacionada ao custo do aparelho, mas principalmente sobre as informações sigilosas que possam estar nele contidas e o impacto que elas podem causar caso venham parar em mãos erradas.
Mesmo que o dispositivo tenha senha de acesso, os dados podem ser facilmente recuperados por uma pessoa má intencionada ao retirar os cartões de memória e inseri-los em outro aparelho. Por isso, para garantir o sigilo dos dados contidos nos dispositivos móveis da empresa, é preciso mais que uma senha de acesso.
A melhor opção para empresas que desejam proteger as informações dos dispositivos moveis de seus usuários são as ferramentas de MDM, sigla em inglês para Gerenciamento de Dispositivos Móveis.

Como é possível proteger as informações dos dispositivos com MDM?

Quando um usuário corporativo tem seu dispositivo móvel furtado, além de se preocupar com quem poderá acessar estas informações, ele terá a necessidade de recuperar os dados, tendo em vista que poucos realizam backups das informações contidas nos seus celulares.
Veja abaixo como as soluções de MDM podem “salvar a vida” destes usuários em uma situação de perda ou furto dos seus dispositivos móveis.

Bloqueio de acesso ao aparelho

Uma solução de MDM permite que os responsáveis pela gestão da ferramenta efetuem o bloqueio de qualquer dispositivo móvel da empresa à distância. Esta é a primeira ação para evitar que os bandidos venham a acessar o dispositivo mesmo que descubram a senha do usuário responsável.

Localização via GPS

Enquanto o aparelho estiver bloqueado, a ferramenta permite que o dispositivo seja localizado via GPS, possibilitando assim que a empresa monitore e encontre o local em que o aparelho se encontra, caso ele ainda esteja ligado.
Através da localização é possível acionar as autoridades competentes para que possam tentar realizar a recuperação do dispositivo móvel, sem nenhum prejuízo para a empresa.

Transferência e armazenamento de forma segura

Uma solução de MDM possui um repositório de documentos que centraliza os dados dos dispositivos móveis, permitindo assim que todos os arquivos contidos em um determinado aparelho sejam transferidos de forma segura para outro equipamento.
Em casos de perda ou furto de um determinado dispositivo, seus dados permanecem seguros e atualizado neste repositório, podendo ser transferidos para outro aparelho a qualquer momento.

Reset remoto

Caso a empresa entenda que não há mais a possibilidade de recuperação do dispositivo, ou tenha receio sobre a manutenção do sigilo das informações que nele possam estar armazenadas, existe a possibilidade de através da ferramenta de MDM ser realizado um reset de fábrica do aparelho.
O reset remoto restaura as configurações de fábrica de um dispositivo móvel, eliminando qualquer informação que nele esteja contida, garantindo assim que mais ninguém tenha acesso a qualquer dado da empresa ou do usuário.
Para penalizar ainda mais as pessoas que furtaram o dispositivo móvel, após a realização do reset remoto, a empresa pode abrir um boletim de ocorrência e informar o número de registro do aparelho, conhecido como IMEI.
Com este número, as operadoras são acionadas para efetuarem o bloqueio total do equipamento, inutilizando completamente o dispositivo.

Considerações finais

Evitar a perda ou furto de dispositivos móveis é uma tarefa quase impossível, já que são equipamentos utilizados por diversos usuários que estão se movimentando o tempo todo.
Porém, o fato de não poder evitar estes incidentes, aumenta ainda mais a preocupação dos gestores da área de Telecom das organizações.
Eles precisam encontrar soluções que garantam a segurança das informações contidas nestes aparelhos.
Dessa forma, uma solução de MDM completa, garante a segurança total dos dados corporativos, com uma gestão completamente remota e eficiente, aumentando a produtividade da equipe e reduzindo riscos para o negócio.
Pense a respeito quando for contratar uma Gestão de Telecom, veja se ela realmente usa uma solução MDM.