COMO FUNCIONA

Entenda como funciona a gestão completa de Telecom

A Spring Telecom oferece um serviço de consultoria diferenciado, permitindo que a produtividade em gestão de telefonia móvel, fixa e link´s seja muito melhor. Ela já ajudou centenas de empresas a reduzirem seus custos com telefonia e aumentarem o controle, encontrando um serviço de telecom adequado. Saiba como ela tem conseguido isso.

Reduzindo as tarefas relacionadas a Gestão de Telecom, permitindo que esse tempo seja investido em aperfeiçoamento de funcionários.

Bloqueando o acesso a games, redes sociais e vídeos em dispositivos móveis da empresa, fazendo com que não haja distrações durante o expediente.

Controlando os tipos de ligações que podem ser efetuadas, como locais ou longa distância, assim como os valores gastos.

Gerando relatórios, assim não é preciso perder tempo os confeccionando. Todos eles são entregues prontos e permitem uma análise detalhada.

Fazendo a gestão de inventário, assim não é preciso a todo momento monitorar quais são os aparelhos e linhas ativas e com quem estão tendo um retrabalho por falta de controle.

Configurando os dispositivos rapidamente, evitando que se dispense tempo “adivinhando” como fazer as coisas. Um consultor pode orientar sobre o passo a passo e encurtar esse processo.

Solucionando problemas rapidamente e diminuindo o tempo em que se pode ficar, por exemplo, sem a linha telefônica e assim ter que interromper as tarefas até que ela volte.

Utilizando o software MDM é possível bloquear aparelhos, utilizar a localização por GPS, realizar gestão remota, gerenciar aplicativos, transferir e armazenar arquivos e se adequar à política da empresa. Isso garante um maior controle sobre os serviços e a certeza de não haver gastos desnecessários.

Service desk com atendimento para dúvidas sobre os equipamentos, configuração dos aparelhos, abertura e gerenciamento de chamados. Isso permite que dúvidas sejam esclarecidas rapidamente e por profissionais especializados.

Resultados obtidos

45,000

MIL LINHAS E USUÁRIOS DE DIFERENTES EMPRESAS GERENCIADOS PELA SPRING TELECOM ATÉ 2018. ISSO DEMONSTRA A GRANDE CAPACIDADE OPERACIONAL QUE ELA POSSUI.

10

MILHÕES DE ECONOMIA EM 2017 COM UMA GESTÃO EFICIENTE DA TELEFONIA, COM A READEQUAÇÃO DE SERVIÇOS E MONITORAMENTO DE UTILIZAÇÃO.

20%

AUMENTO DA PRODUTIVIDADE COM A UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE MDM QUE GARANTE UM CONTROLE TOTAL SOBRE OS EQUIPAMENTOS.

2

MILHÕES DE ECONOMIA COM A OTIMIZAÇÃO DE PLANOS E SERVIÇOS. AS EMPRESAS ENCONTRARAM UM PLANO DE SERVIÇOS IDEAL ÀS SUAS NECESSIDADES E CONSEGUIRAM ECONOMIZAR COM ISSO.

20.000

MIL ATENDIMENTOS EM SUPORTE CUSTOMIZADO EM 2017, COM UM GERENTE DE SERVIÇOS DEDICADO. ELE MONITORA, RESPONDE AS SOLICITAÇÕES E APRESENTA OS RELATÓRIOS MENSAIS.

28

MILHÕES RECUPERADOS EM CONTESTAÇÕES ENTRE 2014 A 2017 APENAS ANALISANDO AS FATURAS E IDENTIFICANDO COBRANÇAS INDEVIDAS. TODO O CONTATO COM A OPERADORA É REALIZADA PELA SPRING TELECOM, AGILIZANDO A DEVOLUÇÃO DE VALORES.

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