Política de Privacidade

Última Atualização:  05 de Maio de 2016

Esta Política de Privacidade descreve como a Spring Telecom Group Inc. (“Spring Wireless” e “Spring Telecom Group”) registra e utiliza as informações que você fornece no site www.springtelecomgroup.com. Também mostra quais opções estão disponíveis, no que diz respeito ao uso de seus dados pessoais e a como você pode acessá-los e atualizá-los.

A Spring Telecom Group sabe que você se importa com a forma que suas informações são usadas e compartilhadas. Por isso, somos gratos pela sua confiança. Saiba que seus dados serão usados com cuidado e bom senso.

 Este aviso descreve nossa Política de Privacidade. Ao visitar esses sites, você automaticamente aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Quais informações pessoais a Spring Telecom Group coleta?

Os dados que você fornece nos ajuda a personalizar e melhorar continuamente a sua experiência no Site. Aqui estão os tipos de informações que coletamos:

Informação que você nos fornece: Recebemos e armazenamos qualquer dado que você insere nos sites ou nos fornece de qualquer outra forma. Entre eles: informações de contato, como nome, e-mail, endereço e telefone. Você pode optar por não fornecer certos dados, mas, dessa forma, não terá acesso a algumas funções e conteúdo relevantes que disponibilizamos via Site. As informações que você fornece são usadas para algumas ações, como responder aos seus pedidos, personalizar sua futura utilização do Site, melhorar o site e o que ele oferece, e nos comunicarmos com você.

Informação Automática: Recebemos e armazenamos certos tipos de dados sempre que você interage conosco. Por exemplo, assim como nas demais páginas da internet, nossos sites possuem “cookies” e, por meio deles, obtemos certos tipos de informação quando o seu navegador acessa nossos sites, anúncios ou outros conteúdos em nome dos sites ou de outras páginas.

Comunicação por E-mail: Ao fornecer seu endereço de e-mail, você permite que a Spring Telecom Group envie e-newsletters e outras correspondências eletrônicas. Para nos ajudar a fazer e-mails mais úteis e interessantes, podemos receber uma confirmação quando você abre e-mails da Spring Telecom Group, caso o seu computador seja compatível com tais capacidades. Também podemos comparar a nossa lista de clientes com listas recebidas de outras corporações, em um esforço para evitar o envio de mensagens desnecessárias para os usuários dos Sites (“usuários”).

Informações de Outras Fontes: Podemos receber dados sobre você de outras fontes legais e adicioná-las aos nossos dados de conta.

Como a Spring Telecom Group usa suas informações?

Spring Telecom Group usa seus dados da seguinte forma:

Avalia as necessidades de sua empresa para definir os produtos mais adequados.

Envia as informações solicitadas sobre o produto ou serviço aos usuários.

Envia atualizações do produto ou dados sobre garantia aos usuários.

Responde às solicitações de serviço ao cliente.

Envia newsletters para os usuários (você pode optar por deixar de receber os boletins informativos, seguindo as instruções de cancelamento de assinatura incluídas nos e-mails enviados, ou entrando em contato conosco pelo solutions@springtelecomgroup.com).

Envia materiais de marketing e de comunicação para os usuários (você pode optar por deixar de receber os materiais de marketing e comunicação, seguindo as instruções de cancelamento de assinatura incluídas nos e-mails que você receber, ou entrando em contato conosco pelo solutions@springtelecomgroup.com).

Responde às perguntas do usuário e suas preocupações.

E quanto aos Cookies?

Cookies são identificadores alfanuméricos que nós transferimos para o disco rígido do seu computador, através de seu navegador, para permitir que nossos sistemas reconheçam o seu navegador e forneçam as características certas do Site.

Na maioria dos navegadores, a área de ajuda da Barra de Ferramentas mostra como evitar que seu navegador aceite novos cookies, como ser notificado ao receber um novo cookie, ou como desativar os cookies. Além disso, você pode desativar ou apagar dados similares utilizados por complementos do navegador, como Flash cookies, alterando as configurações do suplemento ou visitando o site do seu fabricante. Contudo, recomendamos que os deixe ativados, pois os cookies permitem que você tenha vantagens em algumas características essenciais do Site.

A Spring Telecom Group compartilha as informações que recebe?

Os dados pessoais sobre usuários são muito importantes no nosso negócio. Compartilhamos essas informações apenas da forma descrita abaixo, bem como com as subsidiárias controladas pela Spring Mobile Solutions que também estão sujeitas a esta Política de Privacidade ou seguem práticas tão seguras quanto as descritas nesta Política de Privacidade.

Fornecedores terceirizados de Serviços: Empregamos outras corporações e indivíduos para executar funções em nosso nome. Dentre as ações a eles atribuídas estão: remoção de informações repetitivas da lista do usuário, análise de dados, assistência em marketing, provimento de resultados de pesquisa e links (incluindo anúncios e links pagos), processamento de pagamentos com cartão de crédito e realização de atendimento ao cliente. Essas empresas e indivíduos têm acesso a informações pessoais necessárias para desempenhar suas funções, mas não podem usá-las para outros fins.

Transferências de negócios: À medida que nosso negócio cresce, há a possibilidade de venda ou compra de empresas, subsidiárias ou unidades de negócios. Em tais transações, geralmente, os dados dos clientes é um dos bens transferidos, mas continuam sujeitos às premissas da Política de Privacidade pré-existente (a não ser que o usuário permita o contrário). Além disso, no caso da Spring Telecom Group ou, substancialmente, de todos os seus ativos serem adquiridos, a informação do usuário será um dos ativos transferidos.

Proteção da Spring Telecom Group e outros: Liberamos a conta e outros dados pessoais quando acreditamos que é apropriado para o cumprimento da lei; cumprimento ou aplicação de nossos Termos de Uso e outros acordos; ou proteção dos direitos a propriedade ou a segurança da Spring Telecom Group, ou usuários, ou outros. Isto inclui a troca de dados com outras empresas e organizações para proteção contra fraude e redução de risco de crédito.

Seu consentimento: Podemos compartilhar dados com terceiros com o seu consentimento prévio.

Quão seguras estão as informações sobre mim?

A segurança de suas informações pessoais é importante para Spring Telecom Group e, por isso, seguimos os padrões geralmente aceitos da indústria para proteger as informações pessoais enviadas a nós por meio do Site, durante sua utilização e ao recebê-la. No entanto, nenhum método de transmissão por meio da Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de qualquer dado. Se você tem alguma dúvida sobre a segurança dos sites, pode entrar em contato conosco pelo solutions@springtelecomgroup.com.

É importante que você se proteja contra o acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador. Certifique-se de se deslogar dos Sites, quando terminar a navegação, especialmente, a partir de um computador compartilhado.

E sobre publicidade de terceiros e links para outros Websites? 

Os sites podem incluir publicidade de terceiros e links para outros websites. Nós não fornecemos qualquer informação de identificação pessoal do usuário para anunciantes ou sites terceiros. Estes sites terceiros e anunciantes (ou empresas de publicidade na Internet que trabalham em seu nome) às vezes usam tecnologia para enviar (ou  “fornecer”) os anúncios que aparecem no site diretamente no seu navegador. Quando isso acontece, eles recebem automaticamente seu endereço IP. Eles também podem usar cookies, JavaScript, web beacons (também conhecidos como tags de ação) e outras tecnologias para medir a eficácia de seus anúncios e para personalizar o conteúdo da propaganda. Nós não temos acesso ou controle sobre os cookies ou outras características que podem usar, e as práticas destes anunciantes e sites terceiros não são cobertas por esta Política de Privacidade. Por favor, contate-os diretamente para mais informações sobre suas práticas de privacidade. A Spring Telecom Group não tem qualquer responsabilidade ou obrigação por qualquer conteúdo ou práticas de privacidade de qualquer site terceiro. A empresa não, necessariamente, endossa as corporações (ou produtos e serviços relacionados) cujos sites estão ligados a ou a partir destes Sites. Se você decidir acessar qualquer site de terceiros ligados aos nossos sites, você o faz inteiramente por sua conta e risco.

Que informações posso acessar?

Os usuários não são capazes de atualizar ou apagar as informações previamente submetidas. Se seus dados (tais como seu endereço de e-mail) mudar, você terá que reenviar o formulário de inscrição ou pedido. A Spring Telecom Group responderá a sua solicitação para acessar a estes sites, no prazo de 30 dias a partir da data em que receber o pedido.

Por quanto tempo a Spring Telecom Group retém seus dados?

A Spring Telecom Group mantém todas as informações do usuário enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto a ele forem prestados serviços. Se você desejar cancelar sua conta ou solicitar que suas informações não sejam mais usadas por nós, mesmo durante a prestação de serviços, por favor avise-nos pelo e-mail solutions@springtelecomgroup.com. Vamos manter e usar seus dados, se necessário, para cumprir com as nossas obrigações legais, resolver conflitos e fazer valer nossos acordos.

Quais opções eu tenho?

Como descrito acima, você sempre pode optar por não fornecer informações, mesmo que estas sejam exigidas para que tenha acesso a todos os recursos destes sites.

Você pode adicionar ou atualizar algumas informações nas páginas, conforme o caso. Quando atualizar as informações, nós poderemos manter uma cópia da versão anterior em nossos registros.

Termos de Uso, Avisos e Revisões.

Se optar por visitar estes sites, sua visita e qualquer questão relacionada à privacidade estará sujeita a esta Política de Privacidade e aos Termos de Uso incluindo, sem limitação, limitação de responsabilidade e aplicação da lei do Estado da Virgínia. Se tiver qualquer dúvida sobre a privacidade nos Sites, por favor, entre em contato conosco com uma descrição completa de sua preocupação, que responderemos prontamente a sua pergunta. Nosso negócio muda constantemente e reservamo-nos o direito de revisar nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso sem aviso prévio a fim de atender as novas exigências do nosso negócio. Embora possamos enviar um e-mail com lembretes periódicos sobre nossos avisos e condições (a menos que você nos instrua a não fazê-lo), você deve verificar os Sites frequentemente para visualizar mudanças. Salvo indicação em contrário, nossa atual Política de Privacidade aplica-se a todas as informações que temos sobre você e sua conta.

Questões.

Se tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre estes Sites ou esta Política de Privacidade, por favor entre em contato conosco pelo e-mail solutions@springtelecomgroup.com  ou pelo correio no endereço Rua Gomes de Carvalho 1356, 15º andar, Vila Olímpia, São Paulo-SP, Brasil