Como Funciona

A Spring Telecom oferece um serviço de consultoria diferenciado, permitindo que a produtividade em gestão de telefonia móvel seja muito melhor. Ela já ajudou centenas de empresas a reduzir os custos com telefonia e encontrar um serviço de Telecom adequado. Saiba como ela tem conseguido isso.

Reduzindo as tarefas relacionadas a Gestão de Telecom, permitindo que esse tempo seja investido em aperfeiçoamento de funcionários.

Bloqueando o acesso a games, redes sociais e vídeos em dispositivos móveis da empresa, fazendo com que não haja distrações durante o expediente.

Controlando os tipos de ligações que podem ser efetuadas como locais ou longa distância, assim como os valores gastos em cada linha.

Gerando relatórios, assim não é preciso perder tempo os confeccionando. Todos eles são entregues prontos e permitem uma análise detalhada.

Fazendo a gestão de inventário, assim não é preciso a todo momento monitorar quais são os aparelhos e linhas ativas e com quem estão, tendo um retrabalho por falta de controle.

Configurando os dispositivos rapidamente, evitando que se dispense tempo “adivinhando” como fazer as coisas. Um consultor pode orientar sobre o passo a passo e encurtar esse processo.

Solucionando problemas rapidamente e diminuindo o tempo em que se pode ficar, por exemplo, sem a linha telefônica e assim ter que interromper as tarefas até que ela volte.

Utilizando o software MDM é possível bloquear aparelhos, utilizar a localização por GPS, realizar gestão remota, gerenciar aplicativos, transferir e armazenar arquivos e se adequar à política da empresa. Isso garante um maior controle sobre os serviços e a certeza de não haver gastos desnecessários.

Service desk nível 1 com atendimento para dúvidas sobre os equipamentos, configuração dos aparelhos, abertura e gerenciamento de chamados. Isso permite que dúvidas sejam esclarecidas rapidamente e por profissionais especializados.

Assista nosso video com o Sr. Furtado e entenda que nos confiar sua gestão de telecom economiza recursos, melhora a produtividade e aumenta a segurança de informações.

Resultados obtidos

45000

linhas e dispositivos de diferentes empresas gerenciados pela Spring Telecom até 2016. Isso demonstra a grande capacidade operacional que ela possui.

10

milhões de economia em 2016 com uma gestão eficiente da telefonia, com a readequação de serviços e monitoramento de utilização.

20%

Aumento da produtividade com a utilização do Software MDM que garante um controle total sobre os equipamentos.

1,8

milhões de economia com a otimização de planos e serviços. As empresas encontraram um plano de serviços ideal às suas necessidades e conseguiram economizar com isso.

20000

atendimentos em suporte customizado em 2016, com um Gerente de Serviços Dedicado. Ele monitora, responde as solicitações e apresenta os relatórios mensais.

28

milhões recuperados em contestações entre 2013 a 2016 apenas analisando as faturas e identificando cobranças indevidas. Todo o contato com a operadora é realizada pela Spring Telecom, agilizando a devolução de valores.

Planos TEM – Telecom Management

Gestão Light
Gestão Premium
Gestão de Contratos
Gestão de Contratos
Gestão de Contratos
Gestão de Inventário
Gestão de Inventário
Gestão de Inventário
Gestão de Custos
Gestão de Custos
Gestão de Custos
Consultoria
Consultoria
Consultoria
Gestão de Relacionamento - Suporte
Gestão de Relacionamento - Suporte
Abertura de Chamados pelo Jira
Gestão de Relacionamento - Suporte
Abertura de Chamados pelo telefone e e-mail
Gestão de Relacionamento - Gerente de Serviços
Gestão de Relacionamento - Gerente de Serviços
Gestão de Relacionamento - Gerente de Serviços
Gestão de Dispositivos
Gestão de Dispositivos
Gestão de Dispositivos

Os pacotes de gestão de Telecom (TEM) são:

 

Light:

 

  • Gestão de contrato
  • Gestão de custos
  • Gestão de inventário
  • Consultoria continua*

 

Premium – Módulos do light +:

 

  • Atendimento personalizado por telefone ou email
  • Um gerente de serviços dedicado.
  • Gestão física de seus dispositivos móveis assim sua equipe não perde tempo na busca por solução de problemas técnicos que não sejam o core da sua operação. Mantenha sempre disponível a conectividade e o controle destas informações corporativas muito importante para a produtividade de sua empresa.
Solicite uma consultoria gratuita e saiba mais!

Gestão de produtividade e segurança (gestão remota de dispositivos – Plano EMM / MDM)

Os pacotes de Gestão de produtividade e segurança (gestão remota de dispositivos – Plano EMM / MDM) são:

 

Light:

 

  • MAM – Mobile App Management ou Gestão de aplicativos
  • Relatórios – Cliente extrai ou enviamos somente a base de aplicativos instalados e o inventário de dispositivos

 

Standard – Módulos do light +:

 

  • MDM – Mobile Device Management ou Gestão remota de dispositivos
  • MEM – Mobile Email Management ou gestão de emails
  • EMM – Gestão completa
  • Relatórios – Cliente extrai o relatório ou enviamos um modelo básico de relatório versões iOs, dispositivos ativos, e status da bateria

 

Premium – Módulos do Standard +:

 

  • Mais configurações para o sistema iOs da Apple
  • Cliente extrai o relatório ou enviamos um modelo completo de relatório de Top 10 aplicativos instalados, dispositivos em roaming, status de armazenamento e tráfego de dados por aplicativo
Faça uma consultoria gratuita e entenda como reduzir seus custos de telecom em até 40%